Kwid Kwid
Características Roadmap Privacidad
Iniciar Sesión Comenzar Gratis
Características Roadmap Privacidad
Iniciar Sesión Comenzar Gratis

Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de diciembre de 2025

1. Introducción

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web y servicio de Kwid CRM, operado por Koden.io.

Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando Kwid CRM si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

2. Definiciones

  • "Servicio" se refiere al sitio web de Kwid CRM y todas las funcionalidades relacionadas.
  • "Usuario", "Usted" se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio.
  • "Empresa" se refiere a Koden.io, el proveedor del Servicio.
  • "Contenido" se refiere a cualquier información, texto, gráficos o material disponible a través del Servicio.

3. Licencia y Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, Koden.io y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Kwid CRM. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.

Usted puede acceder a esto desde Kwid CRM para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debe:

  • Republicar material de Kwid CRM
  • Vender, alquilar o sublicenciar material de Kwid CRM
  • Reproducir, duplicar o copiar material de Kwid CRM con fines comerciales
  • Redistribuir contenido de Kwid CRM

4. Cuenta de Usuario

Si crea una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora. Usted acepta ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas, eliminar o editar contenido a nuestro exclusivo criterio.

4.1 Requisitos de la Cuenta

  • Debe proporcionar información precisa, actual y completa
  • Debe mantener y actualizar su información
  • Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta
  • No puede usar el servicio para propósitos ilegales o no autorizados

5. Uso Aceptable

Usted acepta usar Kwid CRM solo para propósitos legales y de una manera que no infrinja los derechos de otros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del servicio por parte de terceros.

Está prohibido:

  • Usar el servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar cualquier servidor o red
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio
  • Usar el servicio para transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio
  • Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento

6. Contenido Generado por el Usuario

Al enviar contenido a través de nuestro servicio, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio.

Usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia y que su contenido no viola ningún derecho de terceros.

7. Facturación y Pagos

Ciertos aspectos del Servicio pueden estar sujetos a tarifas. Al utilizar estos servicios de pago, usted acepta pagar todas las tarifas y cargos aplicables de acuerdo con nuestros planes de precios publicados.

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
  • Los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolso
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con previo aviso

8. Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestro Servicio inmediatamente, sin aviso previo o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple los Términos.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

8.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Al cancelar:

  • Perderá acceso a su cuenta y datos almacenados
  • Las suscripciones de pago permanecerán activas hasta el final del período de facturación
  • Los datos pueden ser eliminados permanentemente después de 30 días

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Koden.io, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio
  • Cualquier contenido obtenido del Servicio
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

10. Descargo de Garantías

Su uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No garantizamos que:

  • El servicio cumplirá con sus requisitos
  • El servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
  • Los resultados obtenidos del uso del servicio serán precisos o confiables

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.

12. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos.

Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

  • Email: [email protected]
  • Sitio web: https://koden.io

Kwid

El CRM de operaciones para ejecutar tu ciclo de vida del cliente. Centraliza clientes, tareas y automatizaciones en una sola plataforma, y permite que tu equipo se enfoque en lo que realmente impulsa el negocio.

Producto

  • Características
  • Roadmap
  • Iniciar Sesión
  • Registrarse

Empresa

  • Aviso de Privacidad
  • Términos y Condiciones
  • Contacto

Recursos

  • Documentación
  • API
  • Blog
  • Centro de Ayuda

© 2025 Kwid by Koden.io. Todos los derechos reservados.