1. Introducción
Bienvenido a Kwid. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos
personales. Este aviso de privacidad le informará cómo manejamos sus datos personales, sus derechos
de privacidad y cómo la ley lo protege.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted:
- Datos de Identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificador
similar.
- Datos de Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono,
dirección postal.
- Datos de la Empresa: nombre de la empresa, industria, tamaño de la empresa.
- Datos Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, sistema
operativo.
- Datos de Uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
- Datos de Integraciones: si conecta servicios como Google Calendar, accedemos a datos limitados (eventos, disponibilidad) necesarios para la funcionalidad de agendamiento.
- Datos de Marketing: sus preferencias en cuanto a recibir comunicaciones de
marketing.
3. Cómo Usamos Sus Datos
Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Los usos más comunes son:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de CRM
- Procesar su registro y gestionar su cuenta
- Enviar notificaciones administrativas
- Proveer soporte al cliente y asistencia técnica
- Personalizar su experiencia de usuario
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Analizar el uso del servicio para mejorar funcionalidades
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
- Gestionar y agendar reuniones automáticamente (cuando utiliza el módulo de agendamiento)
4. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales sean
accidentalmente perdidos, usados o accedidos de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su
información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una
necesidad comercial de conocerla.
Las medidas de seguridad incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores para cuentas
- Auditorías de seguridad regulares
- Acceso restringido basado en roles
- Monitoreo continuo de amenazas
5. Retención de Datos
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los
propósitos para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal,
contable o de informes.
6. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus
datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar copias de sus datos personales
- Derecho de rectificación: solicitar que corrijamos cualquier información que
crea que es inexacta
- Derecho de eliminación: solicitar que eliminemos sus datos personales
- Derecho a la portabilidad: solicitar que transfiramos los datos que hemos
recopilado a otra organización
- Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos personales
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar tendencias y
administrar el sitio. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual.
8. Uso de Datos de Google (Google API Services)
Nuestra aplicación utiliza servicios de Google (específicamente Google Calendar) para permitir funciones de agendamiento. El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de "Uso Limitado".
Específicamente:
- No utilizamos datos de Google Calendar para publicidad.
- Solo accedemos a sus eventos para comprobar disponibilidad y crear nuevas reuniones en su nombre.
- No compartimos sus datos de Google con terceros, excepto para proporcionar o mejorar la funcionalidad del usuario (como se describe en este aviso) o si así lo exige la ley.
9. Cambios a Este Aviso
Podemos actualizar nuestro aviso de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio
publicando el nuevo aviso de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última
actualización".
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por
favor contáctenos: